Как отключить СМС оповещение в ОТП Банке

Для того чтобы клиенты ОТП банка имели возможность в любое время оперативно получать сведения о своих счетах, вкладах и прочих банковских услугах, используется система смс информирования. Клиенты могут отправлять свои запросы на номер 5927 им получать информацию. При этом важно помнить о том, что оповещения по смс оплачиваются дополнительно. Стоимость в большинстве случаев зависит от того, какие тарифы установлены оператором сотовой связи.

СМС оповещение в ОТП Банке

кредит в отп банке наличными

Почему клиенты банка отказываются от информирования по смс

У клиентов банка имеется несколько причин для отключения мобильного оповещения. Банк ОТП подключает такой сервис, когда клиент начинает пользоваться той или иной услугой. Это является удобным решением для того чтобы всегда быть в курсе того, что происходит со счетами картами. Также банком предоставляется рассылка последних предложений. Но случаются моменты, когда человеку больше не требуется информация от банковского учреждения. Отключить услугу можно в результате прекращения пользования дебетовыми или кредитными картами, закрытия счета, вклада и прочего. ОТП банк дает возможность это сделать в любое время.

При пользовании услугами банка рассылка смс оповещений является бесплатной. Но это зависит от выбора банковских услуг и продуктов. В некоторых случаях информирование клиентов банком производится после оплаты гражданином стоимости ежемесячного смс-информирования. И если человек не хочет каждый месяц оплачивать такой сбор, он может отказаться от сервиса.

Отключить смс имеется возможность на любой стадии пользования продуктами и услугами ОТП. Если в его использовании не имеется необходимости, то для отключения имеется возможность применить несколько доступных способов, предлагаемых банком:

  • Обращение в отделения банка ОТП;

  • Звонок на горячую линию или в Call центр банка;

  • Использование онлайн банкинга.

Почему клиенты банка отказываются от информирования по смс

Основные способы отключения смс – сервиса

Если клиент приняло решение, что ему не нужна рассылка смс уведомлений, он может воспользоваться одним из методов их отключения. Одним из наиболее простых решений является звонок на телефон горячей линии. Он же самый быстрый метод. Ведь это можно сделать на работе или дома. Для этого нужно позвонить оператору по телефону 800-100-55-55 и сообщить о желании отказаться от такого вида услуги, как мобильный сервис, подключенный банком. Для того чтобы услуга была отключена, по телефону необходимо будет подтвердить свою личность.

Также ОТП банком предоставляется возможность отключения путем интернет банкинга. Для этой процедуры потребуется войти в личный кабинет на официальном интернет портале финансового учреждения. Эта опция доступна и в приложении. Затем понадобится выбрать подходящий инструмент для отключения. При этом на телефон поступит сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. При этом стоит отметить, что при проведении процедуры нет необходимости оплачивать банку какой-либо комиссионный сбор.

Отключиться от использования сервиса можно через офис банковского учреждения. Такой метод оптимален в случаях, когда нет доступа к интернету или смартфону. В таких ситуациях ОТП банком принимается заявление от клиентов. При обращении в банковское отделение важно иметь при себе паспорт для подтверждения личности. Для отключения понадобится также знать параметры услуги, к которой был подключен номер телефона клиента. Процедура не отнимает много времени и занимает всего несколько минут.

 

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
ОТП Банк Vkontakte ОТП Банк на Facebook ОТП Банк в Twitter
Скачать приложение ОТП Банк на android

Скачать приложение ОТП Банк на android

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.otpbank.ru
  • Горячая линия: 800 100-55-55; Москва и Московская область +7 495 775-4-775.